Preguntas Frecuentes

 

Cuidado y limpieza

  • Puedes aspirar tu alfombra cuantas veces quieras, si no tienes aspiradora, puedes levantarla y sacudirla.

    Si ensucias tu alfombra por accidente trata de actuar rápido

    – Mancha líquida: Limpia la mancha de afuera hacia adentro para no expandirla, puedes ayudarte de una esponja para absorber el líquido y de espuma para desmancharla.

    – Mancha sólida: Puedes ayudarte de una cuchara para rasparla y removerla.

    Cuando tu pieza ya necesite limpieza por el paso del tiempo, opta por llevarla con profesionales que trabajen con alfombras para que hagan su limpieza, no la laves en lavadora.

  • Evita que le de la luz solar directa para que mantenga su color vibrante.

    Si tienes muebles sobre tu alfombra, te recomendamos rotarla cada cierto tiempo para proporcionar un uso parejo y que no le queden marcas profundas.

    Es normal que si tu tapete suelta algunas pelusas al principio, puedes quitarlas sin problema y si hay algún estambre que sobresalga puedes cortarlo con tijeras.

  • Para que tus piezas te duren por mucho tiempo, te recomendamos lavarlas a mano, con agua al tiempo y solo cuando sea necesario.

    No utilices secadora.

Envíos nacionales

  • Después de distintas experiencias con diferentes paqueterías, nosotros optamos por siempre enviar tus productos por medio de PAQUETEXPRESS.

    Queremos que tu paquete esté a salvo y llegue a tiempo.